Daha sonra, yeni yerel kumarhane, gönderilen en son belgelerin hatalı olduğunu söyleyerek yeni hesabı kapattı. Uzman, yerel kumarhanenin finansmanını ödediğini doğrularsa sorun çözülmüş olur ve bu da yeni sorunu sistem içinde "çözüldü" olarak görmemizi sağlar. Onayı için minnettarlığımızı ifade ettim ve gelecekteki tüm işlemler için tavsiyelerde bulundum. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Alf Kumarhanesi'ne para yatırmıştı, ancak para hesabına henüz yatırılmadı.
Almanya'dan gelen oyuncu, kumar alışkanlıklarını düzeltmek için kumarhane hesabını kapatmaya çalıştı, ancak birçok hatırlatmaya rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı. Aynı zamanda, kumarhanenin eylemsizliği nedeniyle 3.500 avrodan fazla parayı unuttu ve bu konuda tazminat talep etti. Almanya'dan gelen oyuncu, onay belgelerinin defalarca reddedilmesi nedeniyle Bankonbet'ten kazançlarını çekmekte zorlanıyor. Yeni kumarhane, kripto cüzdanından bir açıklama istiyor ve bu nedenle kişisel bilgi içermiyor ve bunu canlı sohbette belirttikten hemen sonra sohbetten çıkarıldı. Almanya'dan gelen oyuncu dün ayrılma talebinde bulundu. Brezilya'dan gelen oyuncu, sınırlı ödeme seçenekleri nedeniyle parasını çekmekte zorluk çekiyor.
Wazamba Yerel kumarhanesi
Yerel kumarhane, en son bekleyen para çekme talebini gönderdiğinde ve size herhangi bir talepte bulunulmadığını bildirdiğinde durum çözüldü. Nijerya'dan gelen oyuncu, iki hafta önce 30 dolar bankonbet-casino-tr.com değerinde LTC'den para çekme talebinde bulundu ve bu talebin üç iş günü içinde sonuçlanması bekleniyordu. Yardım için defalarca başvurmasına rağmen yeni para çekme talebini alamadı ve belirsiz güvenceler almaya devam etti. Kumarhane yeni ödemeyi iptal ettiği ve kullanıcı kazançlarını onayladığı için sorun çözüldü.
Oyuncu, kazancının Bankonbet.com tarafından el konulduğunu söyledi.
Bankonbet incelemesi
Er ya da geç, profesyonelin hesaptaki toplam 9.324 €'luk bakiyeyi onaylamasıyla yeni sorun çözüldü ve casinonun finans kontrolü devreye girdi. Almanya'dan gelen oyuncu, tüm bahis şartlarını yerine getirdikten sonra 3.579 €'luk bakiyeden beklenen dağıtımları almak için 14 gün beklemişti. Herhangi bir onay verisi istenmemesine ve sabırlı olması yönünde bir yanıt almasına rağmen, çekim işlemlerinde henüz bir ilerleme kaydedilemedi.
Oyuncunun transferi yanlış bir hesaba gönderilmiş olabilir.
Ancak, yeni eleştiriler, profesyonel düzeydeki yetersiz tepki nedeniyle reddedildi ve bu da sonraki soruşturmayı engelledi. Oyuncu daha sonra finansmanının kabul edildiğini doğruladı ve bu da yeni rahatsızlığın çözüldüğüne karar verilmesine yol açtı. Yunanistan'dan gelen oyuncunun 10/28, 10/31 ve 10/30'da bekleyen ayrılma talepleri vardı ve onaylanmadı. Her gün yüksek miktarda talep nedeniyle gecikmeler yaşandı ve kumarhane artık hesap için onay gerekmediğini doğruladı.
Ancak, kullanıcının tepkisizliği nedeniyle durum değişti ve tartışmalı sayı, kayıplardan sonra kalan bakiyeyi gösteren 750 avroya ayarlandı. Finlandiyalı oyuncu, kumar durumu nedeniyle üyeliğin kapatılmasını talep etti, ancak Cadoola'ya yardım talepleri yanıtsız kaldı. Kapatma talebine rağmen, para yatırmasına ve son 80 avrosunu incelemesine izin verildi. Kumarhane, oyuncunun son bilgilerini onaylarsa ve hesabından yeni bir hesap kapatma işlemini onaylarsanız, durum çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Ardından Astropay ile para çekme işlemini denedim, ancak dört gün sonra bile işlem görmedi. Oyuncudan daha fazla bilgi istedik ve yeni kalite zaman tutucusunu uzattık, ancak adam çalışmadı. Bu nedenle, sonrakini okuyamadık ve yeni durumu reddetmek zorunda kaldık.
Sorun, kumarhanenin müşteri hizmetlerinin, kişinin kendi kendini dışlama taleplerine yeterli etki göstermemesi nedeniyle hayal kırıklığını dile getirmesi üzerine hesabını sonsuza dek kapatması durumunda çözülür. Oyuncu, üyeliğinin bugün yasaklandığını doğruladı ve yeni Sorunlar Ekibi'ne yeni şikayeti çözülmüş olarak iletti. Oyuncu, gecikmeler ve kumarhaneyle ilgili olarak yetersiz iletişim nedeniyle yaşadığı sorunları bildirdi. Sonunda, oyuncu ödemelerin Paskalya'da kendisine ödendiğini doğruladı ve bu da sorunun yeni çözümüne yol açtı. Yeni sorun, Sorunlar Ekibi tarafından çözülmüş olarak belirlendi. İtalya'daki oyuncu iki hafta önce 500 ve 495 sterlinlik dağıtımlar talep etmiş, ancak parayı almamış ve yardım için birçok başvuruda bulunmuştu.
Yeni Sorunlar Kişileri, sporcunun belge doğrulamasında sorunlar yaşadığını ve kazançlarının ertelenebileceğini iddia etmesinin ardından müdahale etti. Kapsamlı iletişimin ardından, yeni oyuncunun hesabı doğrulandı ve ödemelerinin faturasını doğruladı. Sorun çözüldü olarak işaretlendi ve profesyonele, tüm çevrimiçi casinolarda ertelenmiş ödemeler tavsiye edildi. İspanya'daki oyuncudan 16 ve 15 hafta önce para çekme talep edildi, ancak parayı veya yeni beklemelerle ilgili tek bir yazışma bile almadı. Daha önce KYC onayı istenmedi ve bonuslardan hiçbirini kullanmadı. Birkaç görüşmeden sonra, yeni casino neredeyse tüm para çekme işlemlerinin durdurulduğunu ve birkaçının beklemede kaldığını doğruladı.
